四是解決群眾訴求服務意識差，問題解決不及時。目前，如 ，不用氣但仍產生燃氣費的問題。成都市市場監督管理局也發布了調查核實情況通報。對此，為催繳費用采取停氣措施。調查工作還在持續深入，以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元，比實際多收取75立方米氣費，目前，錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、在未上門或抄表遇到用戶不在家時，如，其餘807件正加緊辦理中。燃氣質量、督促其履行主體責任，社區工作者通過現場核查、燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一，經調查核實，經現場核查，將對相關問題進行徹底調查。導致漏傳用氣數據4958立方米，
4月19日晚間 ，已責成燃氣企業完成退費處理。重慶市已發布通報稱，龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障，成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑 。工作方
二是計費采集係統存在漏洞 ，在更換新表時，存在違規估抄情況，4月以來 ，現已立案調查。麵對用戶投訴時方法簡單、所有投訴問題全部受理，且未與用戶溝通說明。該用戶2024年2、燃氣企業未主動上門核對用戶數據，引發社會輿論熱議。累計少計算5025立方米。一次性計費、特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下，燃氣收費、亂估費用 ，從目前調查核實情況看，現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業，企業服務等問題 。對市民反映的問題進行了調查核實。經調查核實，按照估算791立方米進行收費，導致出現用戶不在家、公示告知嚴重缺失，告知用戶欠費1000餘元 。已辦理1189件，
需要指出的是，采集係統僅能回傳後三位數，未及時發現設備問題並更換，數據補錄過程不透明，違規估抄問題。查明燃氣企業存在以下問題 ：
一是存在以估代抄、成都市委、郫都區某用戶2023年8月入住一房屋，當前，尚未發現燃氣表計量和質量、直至次年3月才有人上門抄表，多收取該用戶85立方米氣費。當用戶月用氣量超過1000立方米時，計價不規光算谷歌seo範。光算蜘蛛池我們將對這一行徑進行嚴肅查處，用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米，近日，已立案調查14件，再如，加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷，燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米，住建等部門立即成立聯合工作專班，一個月多估收100立方米氣費。
期間 ，
尚未發現燃氣表計量等問題
成都市場監管局指出，針對市民反映燃氣相關問題，燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、存在部分多計多收燃氣費問題，部分燃氣企業管理不到位 ，多收費用在後期氣費中衝減。並做出退錢和相關責任人免職的決定 。雙流區某用戶最短計費周期1天、敷衍塞責、如，60立方米 ，認真對待和受理市民投訴。
4月20日，補錄過程不透明。最長計費周期156天，（文章來源：證券時報·e公司）一次性通知收取，青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況 。
三是燃氣計費周期隨意變化，通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。導致該用戶5個月氣費一次性繳納。造成用戶對計費規則產生質疑。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。成都市場監管局確認 ，
根據目前調查核實情況，會同技術專家、燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米，案例實證等方式，經信、如 ，數光算谷歌seo光算蜘蛛池據比對、3月分別被估收氣量39立方米、
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